En el vertiginoso mundo de las finanzas, la automatización se ha convertido en un pilar fundamental para la toma de decisiones. Sin embargo, la lógica subyacente a estas decisiones, como la aprobación de líneas de crédito, a menudo está rígidamente codificada, lo que dificulta la adaptación a las cambiantes condiciones del mercado y las necesidades de los clientes. Imaginen un escenario en el que el jefe de crédito de un banco desea modificar los criterios de préstamo; esta simple tarea podría implicar la apertura de un complejo ticket con el departamento de IT, un proceso lento y costoso. Esta inflexibilidad en la lógica de decisión financiera impulsó a dos emprendedores, Maximilian Eber y Maik Taro Wehmeyer, a crear una solución innovadora. Su visión: una plataforma que permitiera a las empresas fintech y a las instituciones financieras controlar y modificar sus procesos de toma de decisiones de manera ágil y eficiente.
Taktile: Empoderando la Decisión Financiera Automatizada
Taktile, la empresa fundada por Eber y Wehmeyer, surge de la necesidad de superar las limitaciones de los sistemas tradicionales de decisión financiera. Durante su experiencia en QuantCo, donde desarrollaban aplicaciones impulsadas por IA para clientes empresariales, ambos identificaron la recurrencia en la construcción de las mismas soluciones una y otra vez. Esta experiencia los llevó a la creación de una plataforma que ofreciera un enfoque de autoservicio para modificar la lógica de decisión automatizada. El objetivo principal de Taktile es democratizar el acceso al control de estos procesos, permitiendo a los equipos de riesgo e ingeniería de las empresas fintech gestionar los flujos de trabajo de forma autónoma y flexible.
Funcionalidades Clave de la Plataforma Taktile
La plataforma de Taktile ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar y personalizar los procesos de decisión financiera. Los usuarios pueden realizar experimentos con integraciones de datos, supervisar el rendimiento de modelos predictivos y ejecutar pruebas A/B para evaluar diferentes flujos de trabajo. Un banco, por ejemplo, podría utilizar Taktile para predecir el impacto en la retención de clientes al modificar la edad mínima para solicitar una cuenta, pasando de 25 a 21 años. De manera similar, un proveedor de préstamos podría crear un flujo de trabajo que extraiga información automáticamente de documentos, resuma casos y recomiende los siguientes pasos para la revisión manual. Esta flexibilidad permite a las empresas adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado y optimizar sus estrategias de negocio.
- Integración de datos: Permite consolidar información de diversas fuentes para una visión completa del cliente.
- Modelos predictivos: Facilita la implementación y el monitoreo de modelos para anticipar el comportamiento del cliente.
- Pruebas A/B: Permite comparar diferentes flujos de trabajo para identificar las estrategias más efectivas.
La Capa de Datos: El Corazón de Taktile
Maik Taro Wehmeyer, CEO de Taktile, destaca la importancia de la capa de datos en la plataforma: “Hemos invertido significativamente en nuestra capa de datos, lo que permite a los usuarios construir una imagen completa de sus clientes finales a través de todos los momentos de decisión relevantes, desde la incorporación inicial hasta las verificaciones de fraude y las decisiones operativas como las cobranzas”. Esta capacidad de construir una visión integral del cliente es crucial para la toma de decisiones informadas y precisas. Taktile compite con otras empresas en este espacio, como Noble y PowerCurve, pero su enfoque en una solución integral y fácil de usar le ha permitido ganar terreno rápidamente en el mercado.
Crecimiento y Financiamiento: El Futuro de Taktile
Taktile ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, con un aumento del 3.5x en los ingresos recurrentes anuales en 2024. Su base de clientes se ha expandido para incluir empresas fintech como Zilch y Mercury. Este crecimiento ha atraído la atención de inversores importantes, lo que ha llevado a la reciente ronda de financiación Serie B de $54 millones, liderada por Balderton Capital, con la participación de Index Ventures, Tiger Global, Y Combinator, Prosus Ventures, Visionaries Club y Larry Summers, miembro del consejo de OpenAI. Con un total de $79 millones recaudados, Taktile planea utilizar este capital para el desarrollo de productos y la expansión de su organización de ventas empresariales.
En resumen, Taktile está revolucionando la forma en que las empresas fintech y las instituciones financieras toman decisiones automatizadas. Al ofrecer una plataforma flexible y fácil de usar, Taktile permite a los equipos de riesgo e ingeniería controlar sus flujos de trabajo y adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado. Con un enfoque en la integración de datos, los modelos predictivos y las pruebas A/B, Taktile está empoderando a las empresas para tomar decisiones más informadas y eficientes. El reciente financiamiento y el fuerte crecimiento de la empresa son un testimonio de su potencial para transformar la industria financiera.